Zákaznická podpora:+420 777 646 490info@govape.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky společnosti Lochlin s.r.o.

    Prodávající:
    Lochlin s.r.o.
    IČO: 05003156
    DIČ: CZ05003156
    Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
    Sídlo: Krumlovská 530/1, Michle (Praha 4), 140 00 Praha

    Kontakty:
    Tel.: +420 777 646 490
    E-mail: info@govape.cz
    Web: www.govape.cz

    I. Úvodní ustanovení

    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („obchodní podmínky“) vydává společnost Lochlin s.r.o. v souladu s § 1751 a násl. občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).

    2. Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Lochlin s.r.o.) a kupujícím – fyzickou nebo právnickou osobou, která nakupuje prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.govape.cz.

    3. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

    II. Zboží a ceny

    1. Informace o nabízeném zboží včetně cen a hlavních vlastností jsou uvedeny přímo u konkrétních položek v e-shopu. Ceny jsou uváděny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

    2. Prezentace zboží na webu má informativní charakter. Prodávající si vyhrazuje právo smlouvu neuzavřít, zejména v případě vyprodání zásob.

    3. Náklady na dopravu a balení jsou uvedeny v objednávkovém procesu a vztahují se pouze na dodání v rámci České republiky.

    4. Slevy a akce není možné kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodnou jinak.

    III. Objednávka a uzavření smlouvy

    1. Kupující může objednat zboží prostřednictvím zákaznického účtu (po registraci) nebo bez registrace vyplněním objednávkového formuláře.

    2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny vložené údaje. Objednávka je závazná odesláním přes tlačítko „Objednat“.

    3. Po odeslání objednávky přijde kupujícímu potvrzení na uvedený e-mail. Toto potvrzení ještě není uzavřením smlouvy, smlouva vzniká až přijetím objednávky prodávajícím.

    4. V případě nesouladu objednávky a skutečných možností (např. dostupnosti) zašle prodávající kupujícímu novou nabídku. Smlouva je uzavřena až po jejím odsouhlasení.

    5. Objednávat je možné pouze pokud je kupujícím osoba starší 18 let. Věk může být ověřen při předání zásilky kurýrem nebo obsluhou výdejního místa.

    IV. Zákaznický účet

    1. Registrace umožňuje kupujícímu využívat svůj účet, kde může sledovat a spravovat objednávky.

    2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální.

    3. Přístup do účtu je chráněn heslem, za jeho zneužití nese odpovědnost kupující.

    4. Prodávající může účet zrušit, zejména při neaktivitě nebo porušení podmínek.

    V. Platební a dodací podmínky

    1. Platbu lze uskutečnit:

      • dobírkou (při převzetí od dopravce),

      • platební kartou online,

      • bezhotovostně prostřednictvím dostupných platebních bran,

      • v hotovosti při osobním odběru.

      (Bankovní účet zatím není k dispozici, možnost převodu bude doplněna po jeho zřízení.)

    2. Kupní cena je splatná při převzetí nebo bezprostředně při provedení online platby.

    3. Zboží je dodáváno na adresu určenou kupujícím, případně na zvolené výdejní místo.

    4. Kupující je povinen zásilku převzít a při převzetí zkontrolovat její stav.

    5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení a převzetí.

    VI. Odstoupení od smlouvy

    1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

    2. Odstoupení je nutné oznámit písemně na e-mail či adresu prodávajícího.

    3. Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení hradí kupující.

    4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

    5. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, nejlépe v původním obalu.

    VII. Reklamace a záruka

    1. Prodávající odpovídá, že prodané zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě.

    2. Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí, nestanoví-li zákon jinak.

    3. Reklamace může být vyřízena opravou, výměnou, slevou, nebo odstoupením od smlouvy.

    4. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů.

    VIII. Doručování

    1. Veškerá komunikace mezi stranami probíhá primárně elektronicky.

    2. Kontaktní e-mail prodávajícího: info@govape.cz.

    IX. Řešení sporů

    1. Spotřebitel se může v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

    2. Dohled nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce.

    X. Závěrečná ustanovení

    1. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

    2. Prodávající není vázán žádným kodexem chování.

    3. Obsah webových stránek govape.cz je chráněn autorským právem a jeho užití bez souhlasu prodávajícího je zakázáno.

    4. Tyto obchodní podmínky jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.

    5. Podmínky může prodávající kdykoliv měnit, vždy však s účinností pro nové objednávky.

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.10.2025

    Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz